Гарантийные обязательства компании ЗАБОРКОНСТРУКТ

Общие условия гарантии

Основной гарантийный срок на все виды работ составляет 1 год. Все работы выполняются согласно договору, который имеет юридическую силу и защищает интересы заказчика при возникновении спорных ситуаций.

Специальные условия гарантии на покрытие

Каркас ограждения (столбы, лаги, ворота, калитки) имеет следующие гарантийные сроки:

• При использовании грунта ГФ-021 — 1 месяц
• При использовании грунт-эмали 3 в 1 — 3 месяца

Начало гарантийного срока отсчитывается с даты подписания акта выполненных работ.

Гарантийные случаи

Компания принимает на себя обязательства в следующих случаях:

• Выявление производственного брака
• Разъединение сварного шва
• Нарушение геометрии опор
• Появление ржавчины в течение гарантийного периода

Не гарантийные случаи

Исключения из гарантии:

• Повреждения, возникшие в результате физического воздействия третьих лиц
• Повреждения, вызванные стихийными бедствиями
• Дефекты, возникшие из-за нарушения технологии установки по просьбе клиента

Меры по обеспечению качества

Для минимизации возможных рекламаций компания применяет следующие стандарты:

• Тщательная проверка материалов на дефекты перед отправкой на объект
• Сотрудничество с проверенными и надежными поставщиками
• Постоянное обучение и повышение квалификации персонала

При возникновении гарантийного случая просим незамедлительно обратиться в компанию для оперативного решения вопроса в рамках действующего договора.